In diesem Thread finden Sie Fragen, die regelmäßig von Nutzern gestellt werden. Und die Antworten dann hier natürlich auch.

Neue Fragen können im Unterforum Funktionalitäten gestellt werden.
http://www.restaurant-kritik.de/gastroforum/forumdisplay.php?f=26

Oder Sie schreiben eine Mail an die Moderatoren
http://www.restaurant-kritik.de/gastroforum/showthread.php?t=997

Vielen Dank!

Frage: Lokal ist doppelt verzeichnet, wie kann der Eintrag gelöscht werden?

Antwort: Auf die zu löschende Seite gehen und unten (im Block "Eintrag bearbeiten") den Link "Haben Sie aktuelle Informationen zum Restaurant?" drücken.
Dann "Das Lokal existiert nicht mehr" aussuchen und abschicken.

Grundsätzlich, wenn eine Restaurantbewertung eingestellt wird, vorher gründlich (mehrere Schreibweisen versuchen) suchen, ob das Restaurant nicht unter einer fehlerhaften oder anderen Bezeichnung bereits eingetragen ist.

Bei der Überprüfung ob ein Restaurant nicht doch eventuell bereits eingetragen ist, empfiehlt es sich, nur die Postleitzahl im Suchfeld einzutragen, um dann die Anschriften abzugleichen. Oder nur nach Teilen des Namens zu suchen.

Frage: Wie kann ich ein Bild von m/einem Lokal hochladen?

Antwort für Gäste
Rechts klicken unter "Community", dort auf "meine Fotos" gehen, Restaurant suchen, anklicken, in der Liste auswählen (bei mehreren Restaurants mit dem gleichen Namen) und Fotos hochladen.

Antwort für Gastronomen

Gastronomen, die Inhaber des betreffenden Restaurants sind und Zugang zu dem beim Restaurant verzeichneten E-Mail-Konto haben, klicken links auf "Login für Restaurants" oder hier http://kundenbereich.restaurant-kritik.de/einwahl.php.
Damit erreicht man den Kundenbereich. Dort alles weitere.

Frage: Wie kann ich meine Bewertung ändern?

Antwort: Rechts im Feld Community auf „Meine Bewertungen“ klicken, dann die entsprechende Bewertung heraussuchen und anklicken. Es erscheint die Bewertungseingabemaske, die man nun beliebig ändern kann.

Hier unbedingt darauf achten, dass im Feld „Anlass“ irgendetwas eingetragen wird, da die Änderungen sonst nicht gespeichert werden.

Frage: Das hier noch verzeichnete Restaurant existiert nicht mehr.

Antwort:
Zunächst bitte genau prüfen, ob das verzeichnete Restaurant wirklich geschlossen ist. Ein diesbezüglicher Hinweis in der abzugebenden Meldung (siehe unten) wäre äußerst hilfreich. Z.B: "Selbst da gewesen." oder "In der Zeitung gelesen".

Restaurants, die nicht mehr existieren, bitte wie folgt an die Redaktion melden:

Unter den Restaurantinfos befindet sich ein Link-Block
---------------
Eintrag bearbeiten
Haben Sie aktuelle Informationen zum Restaurant?
Hier können Sie diesen Eintrag als Restaurantbesitzer bearbeiten
So verlinken Sie das Restaurant auf Ihrer Website
Direkt-URL: http://www.restaurant-kritik.de/123456/
Haben Sie Fragen? mail@restaurant-kritik.de
-----------------

Hier jetzt auf den ersten Punkt klicken: Haben Sie aktuelle Informationen zum Restaurant und dort in der neuen Maske die Änderung anklicken und abschicken.

In der Regel dauert es zwei bis drei Werktage, bis die Löschung erfolgt ist.

Frage
Wie kann ich meine Bewertungen formatieren?

Antwort
Eine neue Zeile wird dadurch kreiert, dass man Return drückt, und dann an den Zeilenanfang<br>setzt und direkt dahinter weiter schreibt.
Eine Leerzeile sieht dann so aus:
<br>
<br>und dann direkt dahinter weiterschreiben.
<p>Absatz</p> (kann auch durch ein doppeltes <br> erreicht werden = <br><br>)

Und so wird Text formatiert:
<b>fett</b>
<i>kursiv</i>
<u>unterstrichen</u>

In der Bewertung würde das dann so aussehen:
fett kursiv unterstrichen (alles in einer Zeile, da ja kein Zeilenumbruch eingefügt wurde!)

Wichtig ist bei den Format-Steuerzeichen (alles in den spitzen Klammern <>), dass keine Leerzeichen verwendet werden!


Sinnvollerweise erstellt man sich ein Template (eine Vorlage), das die Unterpunkte enthält, die man wenn immer möglich auflisten will. Dadurch werden die Bewertungen strukturierter, vergleichbarer und besser lesbar! Beispiel:

<b>Einleitung</b><br>

<br><br>
<b>Umfeld</b><br>

<br><br>
<b>Ambiente</b><br>

<br><br>
<b>Personal</b><br>

<br><br>
<b>Essen</b><br>

<br><br>
<b>Getränke</b><br>

<br><br>
<b>Fazit</b><br>


Wir empfehlen, dieses Template in ein Textverarbeitungs-Programm (z.B. Word) zu kopieren und den Bewertungstext dort zu schreiben. Dieses Vorgehen hat drei Vorteile:

* Man kann die Rechtschreib-Prüfung nutzen, um Tippfehler aufzuspüren,
* man sieht den gesamten Text und muss weniger "scrollen",
* man hat die Sicherheit, dass bei einem Fehler bei der Datenübertragung der geschriebene Text nicht verloren geht!

Frage
Wie kann ich einen Eintrag im Termin-Wiki vornehmen bzw. ändern?

Antwort

1. Wiki öffnen
Im Block "Community" rechts "Treffen/Termin-Wiki" anklicken.
Gewünschtes Treffen aus der Liste aussuchen.
Link anklicken (erkennbar an der kleinen Weltkugel davor).

2. Im Wiki den richtigen Abschnitt aussuchen
Es gibt meist "Teilnehmer (kommen definitiv)" und "Teilnehmer (kommen vielleicht)".

3. Editier-Modus betreten
Den Button "Bearbeiten" unter dem gewählten Abschnitt drücken.

4. Eintrag vornehmen
Die einfachste Form des Eintrags wäre der RK-Benutzername (bei mir z.B.: KurtMA).
Es ist aber sehr angenehm, wenn man einen Direkten Link auf das Benutzerprofil hat (z.B., um eine Nachricht zu schreiben)! Das kann man wie folgt erreichen:
Zuerst einmal braucht man die verschiedenen Steuerzeichen, aus denen dann der Link generiert wird.
Dazu kann man entweder den Button oben mit der Weltkugel benutzen (vorher natürlich zur Stelle gehen, an der der Link eingefügt werden soll) oder einen der vorhandenen Einträge kopieren (relevant ist die Zeile mit den vielen eckigen Klammern).
Beispiele: [[http://example.com|Externer Link]] oder [[http://community.restaurant-kritik.de/KurtMA/|KurtMA]]
Nun muss man noch die individuellen Informationen eintragen. Der Teil vor dem senkrechten Strich ist der Link auf das Profil, da steht
http://community.restaurant-kritik.de/<Benutzername>/
Der Teil hinter dem senkrechten Strich ist das, was später angezeigt wird - da bietet sich der RK-Name oder der Echtname an.

Auf die selbe Art und Weise kann man auch beliebige andere Links in das Wiki eintragen!

Hinter dem Link kann man dann noch beliebigen Text eintragen.

5. Eintrag formatieren
Es stehen einige Formatierungselemente zur Verfügung, beispielsweise fett und unterstrichen. Dazu einfach den zu formatierenden Text markieren und das entsprechende Symbol oberhalb des Textes drücken - es werden dann die benötigten Steuerzeichen eingefügt (die man nicht mehr verändern sollte). Eine Formatierung sollte aber sehr dezent eingesetzt werden (z.B. wo sie die Lesbarkeit eines langen Textes unterstützt)!

6. Änderungen Speichern
Vorher kann man sich auch noch die "Vorschau" ansehen.


Wenn man einen Fehler gemacht hat (z.B. einen anderen Eintrag geändert hat), bricht man einfach die Aktion ab und fängt von vorne an (Button "Abbruch")!

Wichtig: Es wäre sehr unhöflich, die Einträge anderer Benutzer zu verändern (die Korrektur von Rechtschreibfehlern und ähnliches ist davon natürlich ausgenommen)! Änderungen sind jederzeit nachvollziehbar, also: Lieber nicht!

Frage

Was ist der Zweck des Treffen/Termin-Wiki? Wie kann ich per Termin-Wiki ein Teffen organisieren? Wie sorge ich für einen neuen Eintrag im Wiki und in der neuen Infobox "Community-Treffen"?


Antwort

Zweck des Treffen/Termin-Wiki

Wenn man Kritiker-Treffen oder eine andere Veranstaltung organisieren will, bedarf das meist einiger Diskussionen. Irgendwann einmal muss die Sache aber auch verbindlich werden. Eine Organisation per Nachrichtensystem ist intransparent, im Forum wären die Informationen zu verstreut. Hier kommt das Wiki ins Spiel. Es zeigt immer den aktuellen Stand an, die komplette Historie ist aber jederzeit verfügbar.

Das Wiki selbst dient der Terminplanung - nicht der Diskussion. Diskussionen werden nach wie vor im Forum geführt!


Empfohlene Vorgehensweise

Es braucht einen Platz für Diskussionen, dazu wird ein Thread im Forum eröffnet. Hierzu bietet sich das Forum "Essen gehen in..." an, also eine Festlegung auf das Bundesland. Als Titel kann man etwas in der Art von "Kritiker-Treffen in IrgendeineStadtOderRegion" wählen. Wenn man sich noch nicht auf ein Bundesland festlegen kann und will, bieten sich die "Thekengespräche" an - der Thread kann dann später (nach Festlegung des Orts) immer noch in das entsprechende Bundesland verschoben werden.

Das Anlegen eines neuen Dokuments im Wiki muss von den Betreibern durchgeführt werden. Die können gleichzeitig auch für den Eintrag in der neuen Infobox "Community-Treffen" sorgen. Um einen neuen Eintrag zu erhalten, muss man eine Mail an [EMAIL="news@restaurant-kritik.de"]news@restaurant-kritik.de[/EMAIL] schreiben (alternativ könnte man auch eine RK-Nachricht an News / Der Newsredakteur schreiben). Wenn möglich, sollte dabei der geplante Ort (zumindest die Region) und das Datum (zumindest die Jahreszeit) angegeben werden.

Änderungen am Eintrag in der neuen Infobox "Community-Treffen" beauftragt man ebenfalls auf diesem Weg. Der Wiki-Eintrag selbst kann komplett selbst verwaltet werden (siehe vorherigen Beitrag).


Tipp

Es hat sich immer wieder gezeigt, dass es unmöglich ist, alle Interessen unter einen Hut zu bringen. Wenn man keinen gemeinsamen Termin findet, legt man einfach einen Termin fest, zu dem zumindest ein guter Teil der InteressentInnen kann. Ähnliches gilt beim Ort oder der Art des Restaurants - wenn man zu lange diskutiert, schwindet das Interesse! Meist werden eh relativ schnell weitere Treffen vereinbart, wo man dann auch mal andere Interessen bedienen kann! Just do it...

Es lohnt sich, auch einmal durch die älteren Einträge zu stöbern. Ihr werdet überrascht sein, wie viele Treffen bereits stattgefunden haben (und wie viele Freundschaften sich dadurch entwickelt haben)!

Frage:

Warum wird bei mir eine andere Uhrzeit angezeigt?

Antwort:

Die Einstellung der Uhrzeit stimmt nicht.

Hierzu muss man in das Benutzerkontrollzentrum* und dort die Einstellungen ändern:

Einstellungen ändern (im frame links: Meine Daten)

Datum & Zeit

Zeitzone

(WEZ + 1) Mitteleuropäische Zeit (MEZ) Berlin, Madrid, Paris

Sommerzeit-Einstellung: Sommerzeit automatisch erkennen

Wichtig: Änderungen speichern

Dann wird die Zeit immer automatisch aktualisiert.


*Das Benutzerkontrollzentrum findet ihr im Forum auf der Seite Gastronomieforum / Heutige Beiträge oder Neue Beiträge, nach unten scrollen, dann unter dem Begriff "Gehe zu" im drag & drop Menü ganz unten auf Benutzerkontrollzentrum klicken.

Frage

Warum gehen plötzlich einige Funktionen von RK nicht mehr, obwohl die bisher einwandfrei funktionierten?

Antwort

Immer wieder haben Nutzer nach dem Wechsel zu einem neuen Browser oder nach Installation eines Patches oder Updates (was oft unbemerkt geschieht) Probleme mit der Anzeige verschiedener RK-Funktionalitäten.

Aktuell sind davon die Nutzer des Internet Explorer 8 betroffen (zumindest die unter Vista) - nach Installation des neuesten Security Patches werden einige Menüelemente möglicherweise nicht mehr angezeigt, ganze Seiten wie z.B. der Posteingang bleiben komplett leer.

Ursache für dieses Verhalten sind oft veränderte Sicherheitseinstellungen (Cookies, Addins usw.). Um derartige Probleme zu vermeiden, sollte man die Sicherheitseinstellungen für RK ändern. Am einfachsten geht das, wenn man RK zur Liste der vertrauenswürdigen Sites hinzufügt.

Im Internet Explorer geschieht das im Dialog "Sicherheit". Den erreicht man wie folgt:

Internet Explorer 8: Menü Sicherheit - "Datenschutzrichtlinie der Website..." aufrufen; Button "Einstellungen" drücken, zu Tab "Sicherheit" wechseln.

Frühere Internet Explorer Versionen: Menü Extras - "Internet-Optionen..." aufrufen; zu Tab "Sicherheit" wechseln.

Für alle Versionen des Internet Explorer geht es nun so weiter:
Oben das Symbol "Vertrauenswürdige Sites" auswählen, dann Button "Sites..." drücken.
Gegebenenfalls den Haken neben "Für Sites dieser Zone ist eine Serverüberprüfung (https: ) erforderlich" entfernen.

Es müssen zwei Einträge hinzugefügt werden (Pfad eintragen, Button "Hinzufügen"):
http://community.restaurant-kritik.de
http://www.restaurant-kritik.de

Danach werden die Dialoge mit den Buttons OK geschlossen.

Leider kann ich zu anderen Browsern keine vergleichbare Anleitung liefern!