Unglaublich! Bei den Preisen noch die Frechheit zu besitzen, solche Servicekräfte auf die Gäste loszulassen...
Romantik Hotel Gravenberg Bergische- und Romantik-Stube
Elberfelder Str. 45
40764 Langenfeld
| Tel | 02173 92200 |
| Fax | 02173 22777 |
Gesamtbewertung:
30.04.2010 | von bobby1 (55)
Rezension
Da das Wetter schön war, haben meine Frau und ich einen Tisch im Gartenbereich des Restaurants ausgesucht. Die Karte wurde uns schnell gereicht, wir wussten was wir wollen und haben direkt Getränke und das Essen bestellt. Leider hatten wir eine Bedienung erwischt, welche sehr langsam und dazu noch unfreundlich war. Die Getränke kamen nach ca. 10 Minuten, Brot und Butter nach weiteren 5 Minuten und ein Amuse Gueule 10 Minuten später. Meine Frau bestellte ein neues Getränk und es passierte nichts. Dann kam eine andere und diesesmal sehr freundliche Bedienung und ich bestellte eine Karaffe Wein. Mein Getränk kam sofort, meine Frau musste Ihr Getränk reklamieren. Nach ca. 1 Stunde Wartezeit kam dann unser Chateaubriand. Fantastisch gemacht, auf den Punkt gebraten, sehr zart und mit 2 Saucen angerichtet. Inzwischen hatten wir die Gläser leer getrunken, keine der Bedienungen interessierte sich hierfür. Wir hatten den ersten Teil des Hauptgerichtes lange aufgegessen und meine Fau hatte sich erlaubt zu fragen, wann denn der 2. Teil serviert werden würde. "Ich habe der Küche schon Bescheid gesagt" war die Antwort unserer Serviererin. Nach 10 Minuten, die Saucen auf unserem Tisch waren inzwischen kalt, kam dann auch der 2 Teil des Chateaubriands. Genauso köstlich wie der erste Teil. Gleichzeitig hatte meine Frau ein weiteres Glas Wein bestellt. Dieses kam dann auch als das Essen aufgegessen war.
Fazit: für das Essen lohnt es sich ins Restaurant Gravenberg zu gehen. Ich habe 2 Sorten Rotwein probiert, beide waren sehr einfache Weine, aber mit 6,60 und 7,20 Euro pro 0,25ltr. Karaffe total überteuert. Bei den Preisen, welche ich in diesem Restaurant zahlen muß, erwarte ich neben einer guten Qulität an Speisen und Getränken einen aufmerksamen, schnellen und freundlichen Service. Gutes Essen haben ich erhalten, der Rest stimmte nicht und daher werde ich zukünftig erst einmal hier nicht mehr hingehen. Das können andere Restaurant mit gleichem Preisniveau besser.
3 Sterne bei Sauberkeit, da in den Toilettenraum an meheren Stellen gebrauchte Handtücher auf dem Boden lagen.
Fragebogen
| Besucht am | 29.04.2010 zum Abendessen |
| Anzahl der Personen | 2 Personen |
| Anlass | Abendessen |
| Wie war die Begrüßung? | Keine |
| Wurde uns ein Tisch angeboten? | war nicht nötig |
| Gab es eine Empfehlung? | Keine Empfehlungen vom Haus |
| Wie war der Umfang der Speisekarte? | optimal |
| Wie war die Wartezeit auf die Getränke? | Erinnerung war nötig |
| Wie war die Wartezeit auf das Essen? | zu lange Wartezeit |
| Wie war die Qualität des Essens? | ausgezeichnet |
| Was wurde gegessen? | Chateaubriand für 2 Personen |
| Waren die Zutaten frisch? | Ja, waren frisch |
| Wurde ein Dessert angeboten? | Nein, nicht angeboten |
| War der Koch kreativ? | Ja, war kreativ |
| Sah das Essen gut aus? | Ja, sah schmackhaft aus |
| Wie war das Ambiente? | Die Atmosphäre war gut |
| Sauberkeit des Restaurants | gut gepflegt |
| Sauberkeit der Toilette | nicht akzeptabel |
Kommentare (2)
Genau so haben wir das auch erlebt. Die Bedienung war dermassen lahm, der Weisswein war warm, dann kamen Eiswürfel!!! um den Wein zu kühlen, es dauerte alles ewig. Leider war bei uns auch der Spargel total verkocht.
Statistik
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